Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Indice dei contenuti
1 Titolare del trattamento
A Tutta Zampa
Linea di integratori naturali per animali domestici — distribuzione esclusiva in farmacia e parafarmacia
📧 Email: info@atuttazampa.it
📞 Telefono: 351 478 0618
🌐 Sito web: atuttazampa.it
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare agli indirizzi sopra indicati.
2 Dati raccolti e finalità del trattamento
2.1 Navigazione del sito web
I sistemi informatici e le procedure software del sito raccolgono automaticamente, nel corso del normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet:
- Indirizzi IP e nomi a dominio dei dispositivi utilizzati
- Orario della richiesta
- Metodo utilizzato per la richiesta al server
- Dimensione del file ottenuto in risposta
- Codice numerico indicante lo stato della risposta del server (successo, errore, ecc.)
- Paese di origine, tipo di browser e sistema operativo
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità tecniche di sicurezza e controllo del corretto funzionamento del sito. Non vengono associati a utenti identificati e vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni.
2.2 Modulo di contatto
Quando l'utente compila e invia il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo i seguenti dati personali:
| Dato | Obbligatorio | Finalità |
|---|---|---|
| Nome e Cognome | Sì | Identificazione dell'interlocutore per la risposta |
| Indirizzo email | Sì | Invio della risposta alla richiesta |
| Numero di telefono | No | Contatto telefonico su richiesta dell'utente |
| Farmacia / Azienda | No | Contestualizzazione della richiesta commerciale |
| Messaggio | Sì | Comprensione e gestione della richiesta |
I dati del modulo di contatto vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente e non vengono inseriti in liste di marketing senza esplicito consenso.
2.3 Modulo "Diventa Rivenditore"
Per le richieste di partnership commerciale da parte di farmacie e parafarmacie, raccogliamo i seguenti dati aggiuntivi:
- Nome del referente
- Email e telefono di contatto
- Denominazione della farmacia / parafarmacia
- Città di ubicazione
- Messaggio e note
Questi dati vengono trattati ai fini della gestione della relazione commerciale e dell'evasione delle richieste di fornitura prodotti.
2.4 Cookie e tecnologie di tracciamento
Vedere la sezione 7 dedicata.
3 Base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Risposta alle richieste dal modulo di contatto | Art. 6(1)(b) — Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato |
| Gestione richieste di partnership commerciale | Art. 6(1)(b) — Esecuzione di un contratto / misure precontrattuali |
| Log tecnici di navigazione | Art. 6(1)(f) — Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza informatica |
| Cookie tecnici necessari | Art. 6(1)(f) — Legittimo interesse / necessità tecnica |
| Cookie analitici e di marketing | Art. 6(1)(a) — Consenso dell'interessato |
4 Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati personali sono trattati adottando adeguate misure di sicurezza volte a impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali. Il sito utilizza connessioni cifrate in HTTPS (protocollo TLS) per la trasmissione dei dati.
Il trattamento è effettuato dal Titolare o da soggetti appositamente incaricati, nel rispetto delle istruzioni impartite.
5 Periodo di conservazione
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Log tecnici di navigazione | 30 giorni, poi eliminati automaticamente |
| Messaggi dal form di contatto | 12 mesi dalla ricezione, salvo necessità di gestione di eventuali contestazioni |
| Dati richieste rivenditori | Per tutta la durata del rapporto commerciale + 5 anni (obblighi fiscali/contabili) |
| Cookie tecnici | Durata della sessione o fino a 12 mesi (vedi sezione Cookie) |
| Cookie analitici/marketing (con consenso) | Fino a revoca del consenso, comunque non oltre 13 mesi |
Trascorsi i periodi sopra indicati, i dati verranno eliminati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per difendere diritti in sede giudiziaria.
6 Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi:
6.1 Responsabili del trattamento
I dati sono trattati da soggetti che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, con i quali il Titolare ha stipulato appositi contratti. In particolare:
- Provider di hosting / servizi cloud — per l'archiviazione del sito web e dei dati
- Fornitore del servizio email — per la ricezione e l'invio delle comunicazioni
- Fornitori di servizi di sicurezza informatica — per la protezione del sito
6.2 Autorità pubbliche
I dati potranno essere comunicati ad autorità pubbliche o giudiziarie nei casi previsti dalla legge o su loro esplicita richiesta.
7 Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito atuttazampa.it utilizza cookie e tecnologie simili. Di seguito una panoramica delle tipologie utilizzate.
7.1 Cookie tecnici (sempre attivi)
Necessari per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono consenso.
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
wordpress_* / wp-settings-* |
Sessione WordPress, preferenze interfaccia | Sessione / 1 anno |
wordpress_logged_in_* |
Autenticazione utenti registrati | Sessione |
cli_bypass / viewed_cookie_policy |
Memorizzazione preferenze cookie banner | 1 anno |
PHPSESSID |
Gestione sessione server | Sessione |
7.2 Cookie analitici (con consenso)
Utilizzati per analizzare le modalità di utilizzo del sito e migliorare l'esperienza utente. Attivati solo previo consenso.
| Servizio | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| Google Analytics (se attivo) | Statistiche di navigazione anonimizzate | Fino a 26 mesi |
7.3 Gestione dei cookie
L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite il banner cookie presente alla prima visita del sito, oppure in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestione Cookie" presente nel footer del sito.
È inoltre possibile configurare il proprio browser per bloccare o eliminare i cookie. Si noti che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.
8 Trasferimento dei dati extra-UE
I dati personali sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso in cui si rendesse necessario trasferire dati verso paesi terzi (es. tramite servizi cloud internazionali), il Titolare si assicura che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare mediante:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46(2)(c) GDPR)
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Meccanismi di certificazione riconosciuti (es. Data Privacy Framework UE-USA)
9 Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'interessato ha diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
Per esercitare i tuoi diritti, contatta il Titolare del trattamento:
Esercita i tuoi diritti
📧 Scrivi a: info@atuttazampa.it
📞 Oppure chiama: 351 478 0618
Il Titolare risponderà alla richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, con possibilità di proroga di ulteriori 60 giorni in casi di particolare complessità.
10 Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare questa pagina con frequenza, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in cima al documento.
In caso di modifiche sostanziali che comportino nuove finalità di trattamento o l'utilizzo dei dati in modo incompatibile con le finalità originarie, il Titolare provvederà a richiedere un nuovo consenso ove necessario.